Мережа супермаркетів Novus після масштабної російської атаки на свою логістичну інфраструктуру терміново перебудовує систему постачання. У компанії визнають, що в окремих магазинах можливий тимчасовий або локальний дефіцит деяких товарів, однак підстав для системного зникнення продукції з полиць наразі не бачать.
Про це заявив генеральний директор Novus Марк Петкевич. За його словами, після виведення з ладу великого розподільчого центру компанія вже перейшла на прямі поставки від виробників і партнерів, залучає резервні логістичні майданчики, сторонній транспорт та шукає нові складські площі.
Ключова проблема полягає в масштабі втрат для логістичної системи. Коли великий розподільчий центр раптово припиняє роботу, з ланцюга постачання одночасно випадають мільйони одиниць продукції, частина яких уже мала наступного дня опинитися в магазинах.
Саме тому навіть за наявності достатніх товарних запасів у виробників і постачальників мережі необхідно фактично за кілька годин перебудувати маршрути, складські операції та цифрові системи управління товарними потоками.
Чи буде дефіцит
У Novus наголошують: системного дефіциту товарів не очікують.
За словами Петкевича, компанія використовує одразу кілька резервних механізмів. Один із них — прямі поставки від виробників і партнерів безпосередньо до супермаркетів, минаючи зруйнований склад.
Другий — використання альтернативних логістичних об’єктів у інших регіонах.
Паралельно мережа перенаправляє вантажівки, орендує додатковий транспорт і шукає нові складські приміщення.
Тому в окремих торгових точках певні товари можуть тимчасово бути відсутні, однак це, за прогнозом керівництва, не має перерости у масштабну проблему по всій мережі.
Найбільше навантаження — не лише на склади
Руйнування великого логістичного центру створює проблеми не тільки фізичного характеру.
За словами керівника Novus, величезне навантаження зараз припадає на IT-системи компанії.
Цифрові платформи мають у режимі реального часу змінювати маршрути для тисяч товарних позицій, визначати нові точки доставки, перераховувати залишки та координувати транспорт.
Фактично логістичну модель, яку будували під централізований розподільчий центр, тепер доводиться екстрено адаптувати під значно більш розгалужену систему.
Окреме навантаження лягає на фінансові та управлінські команди, оскільки оренда складів, додаткового транспорту та екстрене переналаштування поставок значно збільшують операційні витрати.
Це вже не перший удар по логістиці Novus
Росія атакує логістичну інфраструктуру мережі не вперше.
25 листопада 2025 року під час масованої атаки на Київ російська ракета пошкодила один із ключових логістичних центрів Novus. Тоді загинули четверо водіїв постачальників, ще п’ятеро людей були поранені. Працівники компанії, які перебували в укритті, не постраждали.
Той центр мав площу понад 50 тис. кв. м і був одним із найсучасніших логістичних об’єктів такого типу в Україні. Він забезпечував щоденні поставки продуктів до магазинів мережі.
За іншими галузевими даними, комплекс площею близько 40 тис. кв. м фактично об’єднав функції семи менших складів і був центральним розподільчим вузлом Novus.
Уже після того удару компанія заявляла, що перебудовує маршрути і не очікує дефіциту.
Тепер Novus знову змушений застосовувати аналогічну антикризову модель, але вже в умовах повторного масштабного пошкодження логістики.
Чому великі склади настільки критичні для супермаркетів
Сучасний продуктовий ритейл працює за принципом швидкого обороту.
Супермаркети не можуть зберігати величезні запаси всіх категорій товарів безпосередньо у торгових залах чи підсобних приміщеннях. Значна частина продукції постійно рухається між виробниками, розподільчими центрами та магазинами.
Особливо це стосується продуктів із коротким терміном придатності — молочної продукції, м’яса, овочів, фруктів та готових страв.
Тому великий логістичний центр фактично є «серцем» мережі: сюди приходять товари від сотень постачальників, після чого вони сортуються і розподіляються між магазинами.
Якщо такий вузол раптово зникає, фізично достатня кількість продукції може залишатися на ринку, але виникає проблема її доставки до конкретної торгової точки.
Саме тому після атак на склади покупці інколи бачать тимчасово порожні полиці навіть тоді, коли загального дефіциту в країні немає.
Прямі поставки мають компенсувати втрату складу
Найшвидшим способом стабілізувати ситуацію є доставка товарів безпосередньо від постачальників у магазини.
Це менш ефективна модель у довгостроковій перспективі, оскільки одному виробнику доводиться доставляти продукцію в десятки торгових точок замість одного великого центру.
Проте у кризових умовах вона дозволяє швидко повернути продукцію на полиці.
За словами Петкевича, саме цей механізм Novus зараз активно використовує.
Паралельно компанія задіює резервні площі, що дає змогу поступово повернути частину централізованого розподілу.
Російські удари по складах стали системною проблемою для бізнесу
Атака на Novus є частиною значно ширшої тенденції.
Упродовж останнього часу під російські удари потрапляли великі логістичні та складські комплекси різних українських компаній. У серпні були знищені або серйозно пошкоджені об’єкти Rozetka, PUMA, Bosch, Toyota, Intertop, «Сільпо» та інших компаній.
Це створює вже не лише прямі втрати від знищених будівель і товарів, а й величезні непрямі витрати.
Підприємствам доводиться змінювати транспортні маршрути, орендувати нові площі, відновлювати обладнання, купувати додатковий транспорт і формувати більш розподілені запаси.
Фактично український ритейл змушений відмовлятися від довоєнної логіки максимальної централізації.
Великі логістичні хаби стають вразливими
До повномасштабної війни концентрація товарів у великих сучасних центрах була економічно вигідною.
Один автоматизований склад дозволяє скоротити витрати на персонал, транспорт і зберігання. Але в умовах регулярних ракетних і дронових ударів така модель має очевидний ризик: втрата одного об’єкта може одночасно порушити постачання для всієї мережі.
Тому українські компанії дедалі частіше переходять до розподіленої логістики — кількох менших складів, резервних центрів та альтернативних маршрутів.
Це дорожче, але значно підвищує стійкість бізнесу.
Саме цей процес зараз прискорено проходить і Novus.
Для покупців головний ризик — короткочасні перебої
Станом на 7 серпня у компанії не бачать передумов для масштабного дефіциту.
Найреальніший сценарій — тимчасова відсутність окремих товарів у конкретних магазинах, поки мережа перерозподіляє залишки та вибудовує нові маршрути.
При цьому ситуація може відрізнятися залежно від категорії продукції.
Товари тривалого зберігання простіше перенаправляти через резервні склади, тоді як швидкопсувні продукти потребують значно складнішого температурного контролю і швидшої доставки.
Саме тому локальні перебої найімовірніше стосуватимуться окремих товарних позицій, а не всього асортименту.
Novus уже має досвід роботи після руйнування логістики
Після удару 25 листопада 2025 року мережа також заявляла, що перебудовує постачання буквально одразу після атаки.
Тоді логістичний центр повністю припинив роботу, однак компанія запевнила, що товарного дефіциту не буде.
Цей досвід тепер фактично став частиною антикризового плану.
За словами Петкевича, за роки війни компанія навчилася змінювати процеси за лічені години.
І саме швидкість зараз стає ключовим фактором: чим швидше ритейлер зможе перевести постачання на резервні канали, тим менше наслідки удару відчують покупці.
Тому після чергової атаки Novus поки не прогнозує порожніх полиць у масштабах всієї мережі. Але сам факт того, що один із найбільших українських ритейлерів знову змушений екстрено перебудовувати всю систему постачання, показує нову реальність українського бізнесу: логістика тепер має бути не просто дешевою та ефективною, а передусім здатною переживати удари й продовжувати працювати.
